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旅游保障

如何獲取發票?
門市簽約,使用現金全額付款時,在工作日您可以當場獲取發票,如正值稅務機關換取發票時我司將在您出游歸來之后郵寄發票給您。

是否可提供發票?
嚴格按照國家稅務規定提供發票,請您在出游歸來后一個星期內索要。

發票內容可以選擇嗎,比如說開會務費或住宿費等?
只可以開具團費、旅游費發票。

我預訂的行程里包含酒店和航班,是否可以單獨提供酒店和航班的發票?或者開具“代訂住宿費”或“代訂航班”的發票?
我司專注于度假旅游業務,為客人提供打包的旅游服務,我們可以按國家規定,開具“旅游費”發票。酒店和航班的發票不可單獨提供,除此之外也無法提供代訂業務發票。

一個訂單可以開具多張發票嗎?
可以,但是開具的發票張數不能超過出游的成人數,發票金額累計不能大于合同團款金額。

網上銀行多次重復付款了該怎么辦?
如果您多次點擊產生多個支付頁面,請保留一個頁面完成支付。如因多次支付造成重復扣款,我們會在確認后給您退款。

網上銀行賬戶已經扣款,但支付沒有成功怎么辦?
這可能是由于網絡傳輸問題造成,我們會盡快為您確認付款,請耐心等待。

付款方式有哪些?
目前可以選擇門市付款、網上付款、對公轉賬(僅限團隊出游)。

簽約可以刷卡嗎?
我社可刷卡,刷卡消費后如產生退費須扣除百分之一的手續費。

預訂常見問題
單房差是什么?
雙飛、雙臥是什么意思?
純玩是什么意思?
付款和發票
如何獲取發票?
網付常遇問題?
付款方式有哪些?
簽署旅游合同
門市地址在哪里?
能傳真簽合同嗎?
可以不簽合同嗎?
其他事項
旅游保險的問題解答?
簽證相關問題解答?
旅途中的問題?
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